市场营销策划书

时间:2024-07-07 18:44:27
市场营销策划书

市场营销策划书

时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,是不是要好好写一份策划书了。好的策划书是什么样的呢?以下是小编收集整理的市场营销策划书,希望对大家有所帮助。

市场营销策划书1

经过时代光华的一系列管理培训之后,了解到自宝洁公司进入中国市场以来,飘柔品牌得到了快速发展,迅速成了中国洗发水行业的第一品牌,并且二十多年来,一直独领风骚,飘柔品牌能一直保持第一,与其灵活多变的市场营销策略是分不开的,本文就从目标消费者的锁定等方面,解读了飘柔灵活多变的市场营销策略。

目标消费者的定位:

随着社会的发展,中国消费者对于洗护产品的需求在不断发生变化。飘柔品牌的目标消费者及定价策略也在不断变化,目前的市场上,飘柔品牌分为“精华护理系列”及“家庭护理系列”,“精华护理系列”的定价调整为中档价格,目标消费群专注于城市区域的一般消费群以及农村区域的较富裕的人群;而“家庭护理系列”的定价为中低价格,目标消费群主要为农村地区的一般消费群以及城市区域的低收入人群。

通过这个案例,我们可以清晰地看到,紧密观察市场与行业发展的热点与趋势,一切以消费者需求为中心,努力探索他们潜在的、内心深层的、尚未被挖掘出来的需求,开发独创、新颖和领导市场的新产品来带动品牌的销售,就一定会获得市场和消费者的热烈支持,这也是宝洁公司的品牌为何能够长盛不衰的重要源泉。

随着洗发水市场规模的发展,洗发水行业的发展前景和高利润率吸引了一大批本土企业大举进军洗护行业。面对市场的变化,20xx年飘柔品牌策划团队,深入农村地区,在广泛的定性与定量调研的基础上,深入访问农村地区消费者家庭,观察他们的洗发全过程,策划团队终于发现了他们对于洗发水的不同需求:

1. 价格要实惠便宜、200毫升10元左右;

2.柔顺并且容易梳理,并不需要太滋润,因为容易引起油腻感;

3. 因为每周平均洗发两次,清洁效果一定要持久,最好持续3天;

4. 香型自然清新,如兰花、绿茶香型等持久。

在杭州管理培训开办中层管理培训之后,对于这样的情况,又基于广泛深入的农村地区定性与定量调研,新款农村版飘柔洗发水系列悄悄开始策划,定价比本土品牌更加便宜,200毫升低于10元,只卖9.9元;清洁功效明显但是继续保持柔顺的优势;容器设计和香型完全区别于通常的飘柔品牌,命名为“飘柔家庭护理洗发露”。

这个案例告诉我们,品牌在发展过程中遇到激烈的市场竞争时,如何在竞争中胜出?并不是通过对产品无休止的促销或降价活动来完成。而是如何更加精准锁定目标消费者,如何比竞争品牌更加深入了解这群消费者的各种需求,开发最适合他们要求的新产品来解决。遇到激烈竞争时,应该更多关注消费者的最新需求,而不是仅仅跟随竞争品牌的一举一动,卷入不断削价促销的甩卖倾销,其结果往往是引起价格的一片红海,最后与竞争品牌两败俱伤,这样的拼抢也会严重影响品牌的形象与顾客的忠诚支持。

通过上述三个飘柔品牌的策划经典案例,我们不难看出宝洁公司的飘柔品牌,对于市场热点及消费者需求变化的全方位灵活应变,不断深入调研消费者的需求,开展一系列的消费者定性和定量测试,根据市场的变化与消费者反应不断推出符合品牌特点及市场热点的新产品,是飘柔品牌在产品策划构思方面的最重要法宝。其实成功的企业与品牌无不如此,日本的资生堂、法国的欧莱雅和宝洁公司一样,都是紧密围绕中国消费者,不断调研和探索消费者的变化需求,在充分调研的基础上精心策划品牌和产品系列,才在中国市场获得了持续巨大的成功。

广告宣传与品牌文化的打造:

飘柔品牌在广告宣传、品牌文化和忠诚度的打造方面,同样可圈可点,新颖独特,有许多闪光之处:

1.90年代初期,飘柔是第一个推出大型选秀活动的品牌,与上海东方卫视连续多年合办“飘柔之星”选秀晚会,每年盛况空前,将飘柔品牌的知名度推向极致并深入渗透到千家万户;

2. 早期,飘柔品牌每次推出新产品系列,都邀请全国几百家电视、电台、平面、报纸等媒体在北京港澳中心、首都体育馆等参加大型新品发布会,借助媒体的舆论与宣传,将每一款新品发布宣传得淋漓尽致;

3. 飘柔品牌的代言人,既有明星大腕,如早年的华裔网球冠军张德培、近年的黄晓明、罗志祥、周渝民、蒋勤勤等,更多的则是通过普通的女模特、空姐及女性大学生等来演绎和展现品牌的大众与亲民性;

4. 飘柔品牌从一开始就力求打造全国百姓喜爱的品牌,极力淡化宝洁公司的品牌形象,在品牌的广告中从不使用西方人与国外的场景,不断拉近品牌与中国市场及消费者的距离;

5. 飘柔品牌,也是洗护品牌中第一个宣传品牌内涵及文化的品牌,“飘柔,就是这样自信!”的广告语深入人心,将秀发的美丽带来的自信延续到各个人群──网球名将获得冠军自信、空姐优雅美丽的自信、飘柔之星的自信以及大学生走向社会的自信……表现得恰到好处,引起消费者广泛的共鸣与参与。

无论品牌广告的表现手法如何变化,飘柔品牌的中心诉求点──“柔顺、飘逸及易梳理”,二十多年来始终不变,连绵不断延续了飘柔品牌的一贯性和稳定性,实属难能可贵。

市场营销策划书2

实行“三独立”——不可多的得哲学奇书《厚黑经》x电气有限公司公司概况

省x县x电气有限公司是当今世界上唯一独家拥有生产国家专利(zl2x460.9号)产品为基础的“118型”系列开关、插座主导产品的综合性企业法人。

在“wto”组织体系中,公司以专利技术为基础,“厚为勤劳苦酌”,便以独创电器开关王牌产品系列为国际一类“3c”认证的“mxsx”品牌。“黑为攻心夺财”,便以水、电、气设备兼营,在已拥有评估值为伍亿元专利项目作支撑基础上,以合作企业为依托,以各级代理商为主干、以产品质量为核心、以消费者满意为目标,满意就是钱财,钱财就是妻星,她可妖娆大地,做好厚黑经中“怕婆娘的哲学”这篇经典妙著。

20xx年12月,公司与广东省佛山市顺德区思美电器制造有限公司合作(合作具体内容为公司独家商业机秘)开发成功后,x电气有限公司为谋求更大在的发展,实行“三独立”,即独立品牌——“mxsx”品牌、独立生产——合作的广东省佛山市顺德区勒流镇的思美电器制造有限公司、独立销售——中国和全世界各个国家与地区。现拟有合作企业12个,由于产品适用地区和人群极其广逐鹿,在性能上不会变质,包用12年,也包退款退货,预计将可能拉动中国和亚欧非各国的消费市场,产品受到国内外消者的睛睐。

市场营销策划书3

发展是解决所有问题的关键——国学文化经典群经之道《易经》

年元月12日,“适用新型专利——多联开关”终于上市了!“道法自然,上上若水,专利独尊。”兵法云:“运筹帷幄, ……此处隐藏21851个字……传纸的当天,大家非常不放心,担心会有“客户”反感,因此那天it部门的员工有意无意便往卫生间跑,假装洗手或梳理装容,观察每个从卫生间出来的同事的表情和对话。当看到大家并没有反感,相反还表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下。

voip的营销推广项目是郑小维主持的、较前期的一个成功案例。她总结道:“往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销的一个创举,之所以很成功是与‘打组合拳’有直接关系。当时,我们部门集中优势兵力全身心放在voip项目上,前期策划费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证voip应用推广成功率的关键。”

当郑小维在系统后台,看到每天ip电话的使用量从刚开始的几百个,上升到1000个、XX个、3000个,最高时达到7000个,她非常欣喜,因为这不仅表示了此次it营销的成功,最重要的是使得voip发挥了其应有的价值。据估算,voip电话当年即为神州数码节省了180万元~200万元的通信费用。

为了保证voip推广的持续效果,郑小维定期把每月voip使用统计对全公司进行发布,并按照各部门的使用数量排名,督促员工为了给部门节省成本而改用ip电话。经过这几年的升级,神州数码的员工已经不再需要拨打那个6位号码了,而打voip电话也已成为他们的习惯。不过,大家至今回忆起当时在卫生间看voip使用说明的情景依旧会伸出大拇指。这个成功的推广策划也成为神州数码信息化管理部进行it营销的样板案例。

系统营销

如果说3年前的“卫生间营销”还需要郑小维带着手下进行大量头脑风暴的话,那么现在他们在做营销方案时,已经有一整套可以直接借鉴的“it营销策划流程”,保证了每个it项目的成功率。这与郑小维对属下不懈地灌输营销理念有着直接关系。她经常提醒大家:“it部门实际上是帮客户买东西,我们是他们最大的客户代表,我们帮客户花钱,买回来的东西客户一定要喜欢用,让他们觉得钱花得值,他才会信赖你,所以我们必须要做营销it,如果不做的话,it投资很可能会浪费。”

目前,神州数码信息化管理部下属3个子部门:it规划及项目管理部、it运营管理部、bi系统部。其中,it运营管理部的主要职责之一就是it推广。郑小维考核该部门的kpi指标与新项目推广、客户满意度、系统使用状况等指标直接挂钩。

神州数码信息化管理部的大部分员工都是技术出身,在XX年神州数码将大部分it系统外包后,他们的主要工作更偏向非it领域,如编写it项目规划、推广策划书、实施推广行动等,这很大程度上使得一些人不适应。而郑小维非常重视it员工的所谓非技术领域的工作,她跟it运营管理部的员工开玩笑说:“你们知不知道你们的工作有多重要,你们是不动则已,一动就是全公司的客户都跟着动。”

郑小维要求it运营管理部策划出来的推广方案一定要是立体的。在压力和动力下,该部门骨干在没有借助专业策划人员的情况下,模仿营销学的4p理论,总结出每个it推广项目的4步策划流程:第一步是了解客户需求、确定it服务产品(product);第二步是策划(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟踪评估(purpose)。

神州数码的it策划流程的规定非常细致,包括用哪些推广方式、是否有必要提前培训公司it热线的所有工程师、说明书是否易懂等。郑小维坚持认为,详尽的策划方案会让日后工作轻松很多。她还要求it说明书一定要浅显易懂,必须先让不懂it的人过目修改后才能正式发布。现在,神州数码的所有it项目都在采用这个策划流程。

通过一系列经验的积累,郑小维“卖”起it来越来越胸有成竹。几年来,她先后进行了神州数码bi项目的组织实施与应用推广、sap系统实施项目以及后期的“持续改进与优化”、协同办公系统(oa系统)的建设与推广,实施了《it安全项目》、it服务管理等。在XX年实施的《it安全项目》中,郑小维还别具一格地策划、设计了“出门别忘了带钥匙”的行动口号,让神州数码的员工随时记得携带动态身份认证的令牌卡,以保证公司远程接入网络的安全。

从较早的voip到it安全行动等项目,每个项目都让郑小维深感压力,“因为我们不能失败,只要有一个项目失败,客户就会不信任你、领导也会不信任你,认为你在浪费钱。我们一定要积累it信任度。”事实证明,郑小维及其部门收获了成功,他们的信誉度在逐年递增。“现在,再推广项目,客户会比较信赖我们,表示‘他们做的肯定没有问题’。”郑小维欣慰地笑了。

全员营销——非常6+1

郑小维及其团队对it的成功营销,除了自身不断修炼外,还离不开神州数码全员的紧密协同。为了做到全员营销,从1998年开始,郑小维逐步在公司内部建立起了由it部门和业务部门的关键客户组成的“非常6+1”it协同工作团队。这种机制使得神州数码的it团队人员扩大了数十倍,也使得it营销的力度无形中增大了。

在非常6+1的框架中,“1”是指包括郑小维在内的12名专职it部门人员;“6”则是指百人左右的it虚拟团队,包括it专员组、bi专员组、it业务顾问组等。这3组虚拟团队由各it核心系统的关键用户组成,都是财务

部、物流中心、电子商务部、人力资源部的业务高手。他们和郑小维所领导的it部门共同对业务需求进行分析评议,进行跨业务协同、代表业务部门参与it系统的运营分析和审议。郑小维还组建了it技术顾问组,将神州数码各事业部中的技术专家引入她的虚拟团队。此外,“6”里面还包括神州数码的“集团信息化工作小组”和“集团信息化领导委员会”,前者是由各业务管理部总经理组成,参与it规划并负责对本部门的业务需求进行审核,以及监督公司的it政策、管理规范的落实和执行;后者由集团总裁室中分管三大业务方向的一把手和集团技术总监、企划办主任组成,由执行副总裁任组长,负责制定并审议神州数码的it战略规划、重大项目和发展策略。

除了与关键用户组成的6个it虚拟团队、建立全方位的业务协同关系以外,郑小维还努力与最终“客户”保持业务协同。她通过《it简报》等方式公布it的关键运营指标,包括系统运行稳定率、客户满意度、客户投诉与处理结果以及故障或宕机事故的次数时长及影响的业务范围。

郑小维说:“以透明的方式与客户进行互动,除了有紧张甚至可能是难堪外,带给我们更多的是好处,在向客户公开我们的缺陷和不足的同时,客户也能看到我们的努力和进步。”这也是她全纬度营销的一部分。“揭短”使得她的“客户”这两年对其团队的理解和支持更多了,也更加信任他们了。在郑小维看来,“这比什么都重要”。

一直以来,郑小维都规定自己的手机要7×24小时开机,但她最不希望的事就是手机响,因为每个来电都可能告诉她it系统出现问题了。“这种压力特别大。怎么保持公司的信息系统稳健、安全、持续运营是更大的挑战。”其实,摆在郑小维面前的挑战还有很多,不过相信“从对客户主动服务的角度做事”的营销理念会继续引领她成功地体现技术的魅力和it的价值。

“it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。酒好也怕巷子深啊”

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