服务承诺书

时间:2024-07-07 18:23:43
【精华】服务承诺书集合五篇

【精华】服务承诺书集合五篇

在现在社会,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书在写作上有一定的规范。你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的服务承诺书6篇,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

1、全面完成公司下达的各项业务指标;

2、拓宽部门营销渠道,提升营销意愿,实现营销能力的持续升级;

3、强化运营管控,实现部门内的业务流程精细化管理;

4、以部门为平台支持员工的发展成长。

1、团结凝聚中心党员及员工,努力完成各项目标任务;

2、以身作则,发挥党员表率作用,积极传递正能量;

3、关心员工、服务员工,增强团队凝聚力,营造中心“家”文化。

4、扎实推进外企党建和工建工作,探索新方法形成新亮点,为业务发展助力。

积极学习,不断充实新知识、新技能,运用到日常工作中去;

拓宽视野,更全面地对待、解决工作中的问题;

带领业务团队,努力完成各项业务任务,实现全年目标;

配合部门经理,积极协助完成全年重点工作任务;

做好培训带教,推动业务团队更好地担当职责。

坚持客户开拓,完成客户新增及产品营销目标;

坚持精细服务,提升客户员工服务整体满意度;

坚持流程优化,加强部门内部流程管控与创新;

坚持自我学习,参与部门培训与个人培训提升。

我承诺,在新客户销售中积极主动,发扬愚公移山的精神,锲而不舍直到成功。

我承诺,在业务团队中起好带头作用,帮助新员工共同成长进步。

XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;

在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;

在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;

关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。

我承诺在XX年度扎实业务基础,学习市场开拓新思路,保优增优,努力完成经济目标任务;

我承诺努力发挥主观能动性,为大家做好事做实事。

1、加强学习,熟悉政策变动及业务调整内容;

2、认真履职,立足本职,主动工作,完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作,为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;

3、作好表率,积极参加支部活动,在“创先争优”活动中争当表率。

直面挑战,勇于担当,保持业务稳定增长。

积极开拓,创先争优,努力发展潜在业务。

我承诺XX不怕苦、不怕累,完成部门分配的各项业务指标;

在维持现有客户之余,大力推进新客户销售,争创营收佳绩。

我承诺在业务团队中,团结协作,以身作则支持配合部门工作,乐于助人;

我承诺在业务助理带教中,勇于表率,共同成长;

我承诺在客户服务中真心待客户,努力拓展新市场。

积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;

成为心态的主人,加强沟通技巧,待人接物成熟稳重;

提高业务与销售技能,克服自身弱点,工作严谨认真,考虑问题细致周到。

确保老客户的平稳发展,做好现有客户的维稳工作;

积极开拓二次营销以及新客户的销售,力求稳中求增,努力完成各项目标。

我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作,继续提高客户的满意度;

我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握,为客户答疑解难;

我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息,把握销售机会,加强销售能力。

从自身的岗位要求出发,不断学习更新专业知识,提高自己营销能力,尽心尽责做好本职工作。

关心帮助群众,积极参加组织活动。

加大营销力度,力争完成全年指标。

立足本职岗位,用真诚、积极、友善的态度服务客户;

努力提升自己的业务素养;

掌握更多的工作技能,不断提高工作效率;

积极参加部门组织的各项活动。

努力提高个人素养,以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事;

努力提升工作效率,不断学习,继续追求求真务实的工作作风;

努力完成工作任务,认真做好与外企党员的联络工作,发挥与传承正能量。

1、踏实细致的完成自己的本职工作,让客户感受到我们专业色素质。

2、从内在和外在都不断的提升自己,在原有业务基础能力上,争取踏出一大步,提升自己的业务竞争能力。

3、加强团队精神和凝聚力,与同事进一步更良好的携作共进。

4、加强与客户的沟通和平衡,在建立良好桥梁的基础上,让客户对我们产生信赖和依赖。

保持一颗学习的心。不断进取,厚德厚技,不断挑战自己,勇于创新。想客户所想,担当客户与外服友好沟通的桥梁。

1、聚焦各类人事政策,及时更新自己的业务知识;不断提升自己的业务能力。

2、从客户角度替客户考虑问题,做到全心为客户服务。

3、增强创新意识,积极开展营销工作,今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。

4、关注每月帐务往来情况,和客户及时做好沟通工作。有问题,尽早发现,尽早处理。

5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;牵头搞好部门培训,为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。

利用公司大数据平台提升服务效率;加大营销力量,扩大服务群体。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇2

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的'安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

2、 质量保证期

产品质保期限为一年,**使用寿命为**年。

3、 售后服务承诺书日常管理

用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

4、 售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

5、 售后服务承诺书培训计划

本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。

现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

7、 服务响应时限

8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

9、 质量赔偿承诺

对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

10、 安装调试完毕的周期检查计划

安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

11、 产品质保期内、外的收费标准

产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

服务承诺书 篇3

一、依法行政、高效服务,营造宽松、便捷的市场准入环境

1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容,落实市局和分局领导包保责任制,实施全程跟踪服务。

2、投资办个人独资企业和合伙企业,实行注册资本申报制,不受注册资本数额限制。

3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法,切实提高工商机关办事效率。

4、对具备生产经营条件、注册资本在3万元以上(一人有限公司10万元以上)的公司制企业,其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位,时限为2年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。

5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业,在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照。

二、提高工作质量和效率,为经营者提供周到热情的服务

1、注册登记。申请企业名称预先核准2日内办理完毕;各类企业(含个体工商户)开业登记5日内办理完毕;申请变更、注销登记5日内办理完毕(法定期限30日内)。

2、广告管理。确认广告经营资格,受理初审3日内办理完毕(法定期限7日内),发布户外广告登记3日内办理完毕。

3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记(法定期限为5天),积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作,手续齐备的,即时办结。

4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件,重大案件依法立案,结案后2日内向举报人反馈(匿名举报或无法联系的除外)。

5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315申诉举报电话,24小时受理消费者投诉、申诉和举报,依法查处侵犯消费者合法权益的案件。

6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者(申诉)投诉后,依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉,在3日内处理完毕。

三、严格执行制度规定,推行阳光政务

1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限;查办案件的依据、权

限、程序和行政相对人的权力、义务;行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。

2、认真执行依法行政工作制度,轻微违法行为以教育规范为主,不予处罚,对确需要处罚的企业,报上级批准备案后,依法实施。

3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。

4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道,利用12315网络服务,全天候进行咨询服务。

5、进一步提高服务水平和服务质量,做到急事急办、特事特办,积极为我市经济发展服务。

服务承诺书 篇4

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。专线电话:xxxx小时电话:xxxxxx

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以惠价提供备件。

9、要求及建议

作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

承诺单位:xxx

服务承诺书 篇5

为建设大美运城,早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督,为群众提供优质的服务,做出如下承诺:

一、公开电价标准和服务程序。

二、认真值班备勤,做到不脱岗。

三、落实首位责任制,维护供电良好形象。

四、在受理群众申请后,5个工作日内送电。

五、设立并公布报修电话,提供24小时电力故障报修服务。

六、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。

七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。

  承诺人:

  xxxx年三月

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