学习心得体会

学习心得体会

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，往往会写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编精心整理的学习心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我喜欢小组学习。

小组合作，首先是要合作。合作带来共赢。这主要体现在我们的课堂讨论和1对1互助上。就拿我们组来说吧，刚刚开始小组合作学习时，几乎没有人参与讨论问题，每个人都以自己的想法为中心，不愿意把问题拿出来大家一起探讨。可经过一段时间的磨合，我们渐渐认识到，小组就是一个小的集体，这个集体需要我们出谋划策，互相帮助。逐渐的，我们组的课堂讨论变得不再死气沉沉，小组成员各抒己见，连平时不善言辞的同学也能积极的参与讨论。我们不再固执己见，开始接纳其他人的想法，这才发现原来一道题还有更简便的解法。你有一个苹果，我有一个苹果，相互交换你和我还是只有一个苹果；你有一种想法，我有一种想法，相互交换你和我就有了两种想法。

为了使小组成员都能够调动起学习的积极性，我们组选出了各门学科的课程小组长，由课程小组长负责该学科的收发作业并担任中心发言人，还要维持该节课的小组纪律。有了课程小组长这个职务，我发现在上他们自己负责的课时，都变得格外用心，讨论时也能很好的尽到中心发言人应尽的义务。应为知道了当小组长维持纪律的困难，在上其他人负责的课时，纪律也特别的好，讨论时能够认真倾听他人意见，抒发自己的不同观点。因为有了这个方法，我们组现在变得秩序井然，学习气氛也愈加浓厚。

我们还选出了学习组长、纪律组长和卫生组长。制定了小组内的评分制度。每天由学习组长、纪律组长和卫生组长分别为组内成员的学习、纪律和卫生情况进行打分。我们的思想评定也是以这个分数作为标准。在进行评比的情况下，小组成员在各个方面的积极性都被调动起来了。在竞争中激发奋发进取的精神。

在管理小组时，我给了组员们足够的空间。在我们组，并不是小组长决定一切，遇到问题，我都会先征求组员们的意见。这个小组不是组长的，而是组员的。一个小组可以没有组长，却不能没有组员。因为明白这个道理，我们组的大事小情，解决方案，都是组员们一起想办法解决，而我只是在一旁起推动作用。让组员一起参与小组管理，可以更好地促进组员之间的团结互助。

小组合作的本意就是要我们互帮互助、共同进步，在合作过程中汲取他人之所长。我相信在小组成员的精诚合作下，我们的合作学习一定会更加出色！

QC培训学习心得体会 年 月 日~ 日，我在 参加了由中国质量协会举办的“QC小组活动初级诊断师”培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国QC小组评审专家郭老师授课。郭老师以其丰富的质量管理知识，和基于长期从事QC小组推进、培训和评审工作的实践经验，依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》的要求及课程安排，结合实际工作以及以往案例中的常见问题，详细讲解了QC小组的概念、QC小组的组建与推进、QC小组成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等方面的内容，并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以开闭卷考试和论文答辩的形式对此次学习成果进行了检验。

如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。

1、对QC小组的重新认识

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

2、对活动程序的把握

QC活动遵循PDCA循环，P表示计划，代表着选择课题（选题的理由、方法及实例）、现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）、设定目标（目标设定的方法、水平值及依据）、目标可行性分析、分析原因（原因分析及应用工具）、确定主要原因、制定对策；D表示执行，代表着按对策实施（常用方法）；C表示检验，代表着检查效果（效益的计算）；A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。

3、体会到质量与质量管理对企业的重要性

质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这四天的培训，我的理论知识

得到大大提升，体会到了质量与质量管理对企业的重要性，深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。

4、通过活动的开展，能培养成员间的协作精神，增强员工的凝聚力

QC活动遵循PDCA循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。

5、收获了一种解决工作难题的方法

在平时的工作中，只要我们做个有心人，正确面对工作中的难点，就可以挖掘出身边的QC课题并进行解决，从而达到提质降本增效的最终目的。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。

6、掌握了工作成果汇报的技巧

组织成果发布，也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验，相互启发，共同提高的地方，发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。背景与内容的颜色对比要鲜明，文字图表要大，文字不宜过多，内容要与文本内容一致，在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中突出重点，文字只是结论式的术语即 ……此处隐藏11095个字……，周边安全环境可以用“狼烟四起”，“拔剑弩张”来形容一点不夸张。中国目前经济发展的外部环境并面临着巨大的风险和挑战，但是，我又对中国的未来发展充满信心。

浙江大学企业成长研究中心高级研究员，政府讲师团成员谌(音陈)远知教授《博弈论与人才培带工作思维创新》。让我对创新和发明又有了新的认识，知道了创新比发明更重要。一个无才无功的人只要会管理懂管理也会成功的。此外，我们还去了传化现代农业示范园区、杭州海创园、绍兴高新技术开发区、桐庐新农村建设、鲁迅故居等地方参观学习。感受到浙江的美丽、人文、发达和进步。

通过此次学习，加强了我的理论知识，并且让我感受到了公司的企业文化，

领会学习到了，工作和学习之间是紧密不可分的。好好工作，抓紧学习。还领会到了，理论与实际相结合才能有效和防止工作中产生的问题。

此次学习的主要内容是施工安全的技术规范。侧重于土建方面，其中包括《深基坑工程施工安全技术规范》、《建筑施工安全技术统一规范》、《建筑结构可靠度设计统一标准》，还学习了开展QC小组的基本程序、特点、成果，还有企业管理者所需要的是怎样的素质，如何提高团队的凝聚力。

此次学习要求我们全面系统的学习理解建筑施工安全技术的主要内容，结合事故多发、易发的施工现场及时总结分析事故原因，提出改进措施。

1.对于深基坑的学习，我了解到了基坑中的危险源，基坑受地质条件的影响，支护结构在施工中的缺陷，基坑中因降水出现的问题和需要注意的事项和土方施工问题，帷幕施工风险，基坑支护系统维护不当的风险，特殊地质条件，特殊气象条件，管理问题，基坑事故处理：“人员安全第一，防止此生灾害发生”。特点：高风险。

2.对于《建筑施工安全技术统一规范》的学习，本规范是建筑施工个专业安全技术标准应遵循的原则，作用是消除和控制建筑施工过程中已知或潜在危险因素及减少其危害的工艺和方法。内容包括建筑施工安全技术规划，建筑施工安全技术分析，建筑施工安全技术控制，建筑施工安全技术监测，建筑施工安全技术管理。三得利：工完料净场地清。没有砖头，铁丝头，木块头，钢筋头。危险源的辨识应包括所有和建筑施工相关的场所、环境、设备、人员及活动中纯在的危险源，列出危险源详细清单。应该对安全技术措施的实施进行检查，分析和评价，审核过程作业的指导文件，应使人员、机械、材料，方法，环境等因素均处于受控状态，保证实施过程的正确性和有效性。预控和实施中进行的过程控制：材料质量及检测复验，设备设施检验检测，作业人员应具备的资格及技术能力，作业人员的安全教育，安全技术交底。

3.建筑结构可靠度设计统一标准，提出建筑结构的质量控制包括下列内容：勘察与设计的质量控制；材料和制品的质量控制；施工的质量控制，使用和维护的质量控制。工程结构质量安全的决定因素：结构构件和承载能力的安全性，结构的整体牢固性，结构的耐久性。工程勘察设计所需要解决的工程质量问题：地基和基础，基础基坑施工。4.QC小组质量管理小组活动的宗旨：提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗、提高经济效益。建立文明的心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的管理技术PDCA循环包含的四个阶段，八个步骤：

P(Plan)--计划；D(Design)--设计；C(Check)--检查；A(Act)--行动。P计划阶段：步骤一：选择课题，分析现状，找出问题；步骤二：

设定目标，分析产生问题的原因；步骤三：提出各种方案并确定最佳方案，区分主因和次因是最有效解决问题的关键；步骤四：制定对策、制定计划。

D设计阶段：步骤五：设计出具体的行动方法、方案，进行布局，

采取有效的行动；产品的质量、能耗等是设计出来的，通过对组织内外部信息的利用和处理，作出设计和决策，是当代组织最重要的核心能力。

C检查阶段：步骤六：效果检查，检查验证、评估效果；A行动阶段：步骤七：标准化，固定成绩；标准化是维持企业治

理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。

步骤八：问题总结，处理遗留问题。所有问题不可

能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。

参加这次培训活动，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正，教授的讲座像是一顿丰富的大餐，精美的呈现在我们面前，听教授毫无保留的把自己工作和学习中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。心中十分佩服他们的自信，明锐和渊博的知识。

在今后的工作中，努力的方向：

1.加强学习，注重政治素养和能力的提高2.爱岗敬业，脚踏实地，努力做好各项工作3.注重德操修养

同时，在新形势下的工作内容不断更新，要适应工作需要就必须坚持干中学，学中干，努专研，不断提高，统筹兼顾。

同样重要的是把交付的任务按时，保质，足量的完成，而这样的前提是不断提高自身思想水平和业务水平，具体就是多读书，多钻研，多和领导谈心。在工作中注意积累，发现问题后用心思考解决问题，使得自己不是固步自封。

为促进社会工作机构之间的交流与互动，拓展发展思路，进一步提升崇善社会工作服务中心的工作水平与能力建设，由崇善社会工作服务中心理事长带领机构工作人员参观其他社会工作机构，在其期间，通过参观学习，经验交流，也学习到了很多其他机构独具特色的“本土化”发展特点，主要有以下几个方面：

1、规范工作服务流程，制定长效激励机制

在与其他机构负责人的交流中，详细的给我们介绍了机构的运行过程，能够感受到其他机构人员在专业知识的基础上，设计出自己机构在项目执行过程中一整套规范的工作服务流程，在服务过程中，充分发挥社会工作专业优势，强化社会工作价值理念，结合信息化网络资源，提高对服务群体的服务质量与效率。此外，为建立服务计划工作激励机制，各机构制定了相关的社工工作绩效考核制度及奖励方案等，有效的促进了机构的发展。

2、整合当地资源，提供特色服务

经过交流，各社会工作服务机构能够针对机构所在地区发展情况，面对不同的困难群体，因地制宜的开展相关的服务，贯彻以人为本，助人自助的服务理念，依靠国家政策，结合实际情况，整合当地资源，提供特色服务，打造特色品牌。另外，各机构在寒暑假期间能够有效的鼓励返乡的大学生积极参加特色志愿服务活动，运用大学生所学专业优势，为更多有需要的困难群体开展相关活动。

3、发挥专业优势，提升专业素养

在交流互动中，我们深知，对于社会工作自身来说，是专业助人的职业化活动，注重专业价值，也注重专业方法与实践。对于一名社会工作者来说，要具备平等、尊重、接纳、自决等专业价值理念之外，还需要社会工作者对这份职业的热枕与情怀。因此，我们只有在“爱”的领域中，通过追求助人自助这个理念，发挥专业优势，加强完善自我，提升专业修养。